Hur får jag avisering om en betalfil har fastnat vid inläsning?

För att säkerställa att inga betalningar blir liggande obemärkta kan du aktiverar en e-postavisering för användare med behörigheten Hantera betalfiler i Inyett Detect.

Om en betalfil av någon anledning fastnar och inte kan tas emot, får du ett mejl som förklarar orsaken samt vilka åtgärder du kan vidta för att lösa problemet.

Aviseringen aktiveras automatiskt för alla användare som har behörighet att hantera betalfiler.
Du kan när som helst välja om du vill ta emot dessa mejl eller inte.

 

Du hanterar aviseringen genom att gå till Inställningar → Inyett Detect → Aviseringar och leta upp sektionen ”Avisering om fastnade betalfiler”.

 

Logga in i Inyett och klicka på Inställningar/kugghjulet.

 

Klicka på Produkter och Aviseringar.

Administratörer har möjlighet att anpassa aviseringarna för samtliga användare. Om du inte har administratörsroll kan du endast justera inställningarna för din egen profil. För att göra ändringar, klicka på det namn som du önskar justera.

Om du ser meddelandet "Du saknar rättigheten Hantera betalfiler" betyder det att din användare ännu inte har den behörighet som krävs för att hantera betalfiler. För att få åtkomst behöver en administratör ge dig rättigheten Hantera betalfiler.